Shipping Information

Consegna gratuita

• Ordini nel Regno Unito
  Tutti gli ordini nel Regno Unito superiori a £ 50 vengono spediti gratuitamente tramite Hermes. Questo servizio richiede in genere da 1 a 2 giorni.
  Se desideri ricevere il tuo ordine prima, puoi passare a uno dei servizi forniti da Royal Mail o a un servizio di corriere se il tuo ordine è troppo grande. Il costo dell'aggiornamento a un servizio diverso è mostrato di seguito.

• Consegna internazionale
  Utilizziamo il servizio di posta aerea Royal Mails per tutti gli ordini internazionali di dimensioni normali. I tempi di consegna variano in base al Paese, quindi visita il sito Web di Royal Mail per scoprire i tempi di consegna per il tuo Paese.
  Secondo la nostra esperienza, i tempi di consegna tipici sono:

  • Europa - 5 giorni lavorativi
  • USA e Canada - 10 giorni lavorativi
  • Australia: da 10 a 15 giorni lavorativi
  • Asia - 15 giorni lavorativi
  • Il resto del mondo - 20 giorni lavorativi.

  Nota: queste sono solo la nostra esperienza, i tempi possono variare.

  Il servizio di posta aerea Royal Mail non fornisce un servizio di tracciabilità oltre a quello della consegna dei pacchi alla dogana del Regno Unito. Una volta che il pacco lascia il Regno Unito non è più tracciabile. Per questo motivo non paghiamo questa struttura. Pertanto gli ordini internazionali non sono tracciabili. Se non ricevi il tuo ordine, attendi quattro settimane dalla ricezione dell'e-mail di spedizione. Se dopo tale tempo non è arrivato, contattaci e faremo tutto il possibile per aiutarti a risolvere il problema e consegnarti il ​​tuo ordine il più rapidamente possibile.

  Per ordini internazionali di grandi dimensioni (12 o più articoli) utilizziamo un corriere. Come per il servizio di posta aerea Royal Mail, i tempi di consegna variano in base al paese, quindi verifica con il corriere. I tempi di consegna tipici tramite corriere sono molto più brevi rispetto a quelli di Royal Mail Airmail, sebbene possano durare fino a 4 settimane. Tutti i fornitori di servizi di corriere che utilizziamo gestiscono un sistema di tracciabilità per gli ordini internazionali. Se il tuo ordine non arriva quando previsto, controlla le informazioni di tracciabilità per individuare il tuo pacco. Se dopo aver fatto questo non riesci a trovare il tuo ordine, contatta il corriere. Avranno un numero di telefono del servizio clienti sul loro sito web. Se ancora non hai fortuna, contattaci e faremo tutto il possibile per aiutarti a risolvere il problema e consegnarti il ​​tuo ordine il più rapidamente possibile.

Fatturazione e imballaggio discreti
La tua privacy è della massima importanza per noi. A tal fine il nostro servizio di consegna e fatturazione è il più discreto possibile.
Tutti gli ordini vengono spediti in un semplice imballaggio senza marchio, senza alcuna menzione del contenuto del pacco su nessuno dei nostri imballaggi esterni.
L'estratto conto della tua carta di credito o debito riporterà solo il nome "Pureclinica". Tutti i pacchi che riceverai da noi avranno l'aspetto delle immagini mostrate di seguito.

Spedizione nello stesso giorno
Se effettui l'ordine prima delle 14:00 di qualsiasi giorno lavorativo (ora orientale per gli Stati Uniti), lo spediremo lo stesso giorno garantito. Se il tuo ordine viene effettuato dopo le 14:00 o durante il fine settimana, verrà spedito il giorno lavorativo successivo.

Costo degli aggiornamenti di consegna:

Ordini nel Regno Unito:

• La consegna Hermes il giorno successivo è di £ 2,99 per ordine
• Per ordini superiori a £ 50 la consegna Hermes il giorno successivo è gratuita al 100%.
• La consegna garantita il giorno lavorativo successivo è di £ 4,90 per ordine
• La consegna garantita il sabato è di £ 9,90 per ordine

Ordini dell'Unione Europea:

• La consegna tramite posta aerea standard di Royal Mail costa £ 3,99.
• Royal Mail Airmail Signed For costa £ 6,90 per ordine (tieni presente che questo servizio consente solo il tracciamento fino al momento in cui il pacco lascia il Regno Unito. Dopodiché non può essere tracciato)
• Il servizio di corriere da 3 a 5 giorni con tracciamento costa £ 16 per ordine

Ordini internazionali (esclusa Europa)

• La consegna tramite posta aerea standard di Royal Mail costa £ 3,99.
• Royal Mail Airmail Signed For costa £ 7,90 per ordine (tieni presente che questo servizio consente solo il tracciamento fino al momento in cui il pacco lascia il Regno Unito. Dopodiché non può essere tracciato)
• Il servizio di corriere economico con tracciamento costa £ 21 per ordine